Preguntas frecuentes

Pregúntanos con confianza

Conseguir un buen colchón puede ser una tarea agobiante que desate ciertas dudas completamente entendibles en torno al producto que estás por comprar. Aquí te resolvemos algunas de las más comunes. 

1- ¿Sus colchones son originales?

Absolutamente todos nuestros productos son originales, ya que nos aseguramos de que vengan directamente de las fábricas o maquilas de las marcas comerciales, así nos aseguramos de entregarte siempre la calidad que mereces.

2. ¿Qué garantía tienen los productos que venden?

Contamos con un año de garantía directamente con nosotros tanto en recámaras como colchones, los cuales están protegidos de cualquier deformación en resortes, colchoneta o inclusive el hundimiento del mismo colchón. ¡Tu dinero está protegido!

3- ¿Por qué sus precios son más bajos que en tiendas departamentales?

Ofrecemos los mejores precios del mercado nacional ya que a diferencia de las tiendas departamentales, nuestros productos vienen directamente de la fábrica. Misma calidad, mejor precio.

4- ¿Qué colchón me sugieren escoger?

Para escoger el colchón ideal es importante tener en cuenta varios aspectos. Si quieres algo que se adapte perfectamente a tus necesidades considera no sólo tu presupuesto, también el tipo de confort que buscas. ¡Contamos con diversas tecnologías que seguro se adaptan al descanso que deseas!

5- ¿Qué tecnología de colchones manejan? 

Contamos con:

  • Colchones de resorte tipo Bonell, con durabilidad media de 5 a 7 años.
  • Colchones de resorte tipo Cónico, con una durabilidad media de 6 a 8 años.
  • Colchones de poliuretano de alta densidad, con altísima resistencia de mínimo 10 años.
  • Colchones con resorte independiente con refuerzo perimetral, memory foam y gel, que otorgan una mayor comodidad y son de alta resistencia.

6- ¿Qué métodos de pago aceptan?

Nos adaptamos para brindar facilidades a nuestros clientes, por lo que recibimos efectivo, transferencia, tarjeta de crédito con meses sin intereses, débito y vales de despensa en tarjeta o papel (Sí Vale, EDENRED, Carnet).

7- ¿Qué marcas manejan?

Contamos con las mejores marcas del mercado, entre las que se encuentran Colchones América, Selther, Restonic, Vittorio Benzi, Spring Air y Dubai.

8- ¿Realizan entregas a domicilio?

¡Así es! Tenemos distintas alternativas para asegurarno de llegar a tu hogar con la seguridad de que recibirás el producto correcto, en buen estado y a tiempo.

9- ¿Cómo saber si mi colchón está deformado?

Para detectar este problema realizamos una pequeña prueba con un hilo o lazo, el cuál se coloca en la zona donde sospechamos que hay una deformación.

Se toma la medida del hilo al colchón, y si el resultado es mayor a 5 cm. significa que hay una deformación atípica.

10- ¿Qué cuidados debo tener con mi colchón?

Es importante mantener una buena higiene y utilizar una funda o cubrecolchón para evitar manchas sanitarias y suciedad.

Recomendamos darle ventilación al producto, ya que por las noches podría alcanzar un clima sofocante, por lo que un consejo muy útil es dejarlo airear por las mañanas antes de tender la cama, lo cual también evitará los malos olores.

Para prolongar su duración, lo recomendable es girar el colchón de pies a cabeza y viceversa por lo menos dos veces al año si es de una sola colchoneta o vista. Si es doble, lo recomendable es hacer lo mismo 4 veces, una por cara, lo cuál asegurará un desgaste parejo y un descanso correcto por mucho más tiempo.

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